المشكلة: طلب تقييم مباشر يعرّضك للسلبية
عندما تطلب تقييمًا من الجميع، جزء من العملاء غير الراضين سيترك تقييمًا سلبيًا علنيًا.
الأفضل هو فصل مسار الإشادة عن مسار الشكوى.
الحل: مسارين في رابط واحد
GrowRate يوفّر مسارًا بسيطًا: نجوم → توجيه Google أو نموذج ملاحظات داخلي.
- رفع التقييمات الإيجابية
- التقاط الشكاوى داخليًا
- تحسين تجربة العميل
الأسئلة الشائعة
- هل هذا يخالف سياسات Google؟
- لا تُقدّم حوافز مقابل التقييم ولا تُفلتر علنًا. اجمع ملاحظات لتحسين الخدمة واطلب التقييم بشكل مسؤول.